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山东龙口:“信用钥匙”带来“家”的温暖
发布时间:2025-09-08    浏览次数:37

  “排练完啦王阿姨?您下周回老家,钥匙存进‘诚信钥匙柜’了吗?”山东省龙口市徐福街道滨海假日社区服务台前,工作人员笑着和居民王秀莲聊了起来。

  眼看要回黑龙江老家住段时间,王秀莲早早把钥匙存进“诚信钥匙柜”。王秀莲说,“有工作人员帮忙照看家里的花,还能代收快递,心里踏实,回来也省心!”

  “诚信钥匙柜”是滨海假日社区“信用积分评级机制”的一部分。原来,徐福街道东海旅游度假区是许多省内外游客的“度假天堂”,但因居民“候鸟式”居住的特点,这里常年面临邻里疏离、归属感淡薄的治理难题。近年来,徐福街道在滨海假日社区试点,以信用积分为笔凝聚社区向心力。

  首先是参加活动能积分。“我们特意组建了雅弈社、丝蕴艺术团等14支文体队伍,居民每参加一课时就能获得相应的积分,积攒一定量后可获评相应的信用等级。”滨海假日社区网格负责人范佳兰介绍,积分可以兑换生活用品、共享工具等,居民参与社区活动的积极性增加了,邻里纽带更牢了。

  信用等级还有啥实惠?为回馈积极参与活动的居民,社区还针对信用等级达到2A级的居民推出“容缺办理”服务:办理相关证件时,若部分材料暂未准备齐全,可签署承诺书,先行办理手续,后续再补齐材料。

  “我爸妈年纪大了,办暂住证时漏带了一份材料,本来以为得再跑一趟,没想到因为我的信用等级够了,签了承诺书就能先办手续,回头把材料补上就行,真是太方便了!”长期为社区活动出力的社区向日葵舞蹈队队长安娜说。

  每到旅游淡季,不少社区居民要返乡,家中无人照看成了一件烦心事。为此,社区针对信用等级达到3A级的居民,提供返乡期间的“居家照料服务”。

  “居民离开前,可将房屋钥匙存放在社区‘诚信钥匙柜’,我们会根据需求安排工作人员定期上门,提供花草养护,快递接收、燃气安全和冬季水管防漏检查等服务。”范佳兰介绍,社区用贴心服务让居民感受到被重视、被关怀。

  从信用积分评级凝聚人心,到“容缺办理”优化服务,再到“居家照料服务”温暖人心,滨海假日社区以信用为纽带,减少了“候鸟式”居住带来的基层治理痛点。据介绍,未来这些信用举措将在东海旅游度假区其他8个社区进一步铺开,带来更多“家”的温暖。

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